Monitoring
24/7 bewaakt. Herstel inbegrepen.
Wij bewaken alle streams standaard 24/7 en herstellen urgente storingen, met of zonder supportcontract. Met de betaalde uitbreiding Klantmonitoring krijg je zelf dashboardtoegang en persoonlijke meldingen.
- Audiostreamen
- Technisch bewaakt
- Klantmonitoring
- Eigen dashboard
- Aandacht nodig
- Status en meldingen
Van signaal tot melding
Technische status die je direct kunt begrijpen
Geen losse serveradressen of ingewikkelde meetwaarden als vertrekpunt, maar een duidelijk overzicht van de status van je uitzending.
- Actuele streamstatus
- Zie in één oogopslag of je stream normaal bereikbaar is of aandacht nodig heeft.
- Bereikbaarheid volgen
- Controleer of de luisterroute beschikbaar blijft voor websites, apps en apparaten.
- Stilte detecteren
- Herken wanneer een bereikbare stream geen hoorbaar audiosignaal meer doorgeeft.
- Meldingen ontvangen
- Ontvang met Klantmonitoring een melding wanneer een storing of afwijking aandacht vraagt.
- Status over tijd
- Gebruik het dashboard om terug te zien wanneer een status veranderde of een melding ontstond.
- Techniek naast bereik
- Gebruik Monitoring voor technische status en Metrics voor luisteraars, sessies en luistertijd.
Een belangrijk verschil
Bewaking en herstel inbegrepen. Extra inzicht naar keuze.
Zo weet je precies wat Audiostreamen voor iedere stream doet en wat je met Klantmonitoring zelf erbij krijgt.
- Voor iedere streamAudiostreamen bewaakt de techniek
- Iedere stream wordt standaard 24/7 door Audiostreamen bewaakt
- Bereikbaarheid en streamstatus worden gecontroleerd
- Urgente storingen worden 24/7 hersteld, ook zonder supportcontract
- Dit staat los van toegang tot je eigen klantdashboard
- Optionele uitbreidingJij krijgt zelf inzicht en meldingen
- Zelf toegang tot het monitoringsdashboard
- De actuele status van je stream volgen
- Meldingen ontvangen bij storingen of afwijkingen
- Als afzonderlijke upgrade aan je pakket toe te voegen
Monitoring en Metrics
Technische gezondheid en luisterbereik zijn twee verschillende dingen
- MonitoringIs mijn stream technisch in orde?
Volg bereikbaarheid, streamstatus, stilte en technische afwijkingen. Klantmonitoring kan je daarbij zelf waarschuwen wanneer aandacht nodig is.
- MetricsHoe wordt mijn stream beluisterd?
Bekijk luisteraars, sessies, landen, apparaten en luistertijd. Metrics gaat over bereik en ontwikkeling, niet over de technische bewaking van je uitzending.
Zelf zien wanneer je stream aandacht nodig heeft
Voeg Klantmonitoring toe als upgrade of bespreek welke bewaking en meldingen bij je station passen.